Czas dostawy

1. Czas oczekiwania na zamówienie

Przy każdym produkcie podany jest czas jego realizacji. Jest to okres od momentu

- potwierdzenia przez Ciebie zamówienia, jeśli wybrana forma płatności to "przy odbiorze"

- wpłynięcia pieniędzy na nasze konto, jeśli wybrana forma płatności to "przelew"

do momentu otrzymania przez Ciebie paczki.

Na czas realizacji zamówienia składają się czas przygotowania paczki + czas dostawy.

Czas dostawy zawsze jest taki sam i wynosi jeden dzień roboczy (dziś wysyłamy, następnego dnia roboczego jest u Ciebie).

Czas przygotowania paczki ma podstawowy wpływ na czas realizacji zamówienia. Czasami możemy wysłać produkt od razu, czasami musimy go ściągnać z hurtowni. Jednak zawsze jest to zaznaczone i przy produkcie widać odpowiednio dłuższy czas realizacji zamówienia - 3 dni, 7 dni, 1 miesiąc.

	Czas realizacji wynoszący 48 godzin oznacza, że "dziś zamawiasz, jutro wysyłamy, pojutrze jest u Ciebie", przy czym odnosi się to do dni roboczych.   Jeśli złożysz zamówienie w piątek, to "jutro i pojutrze" odnoszą się do poniedziałku i wtorku, a nie soboty i niedzieli. Reasumując: jeśli zamówisz w piątek, produkt otrzymasz we wtorek.   UWAGA: Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostarczaniu paczek wynikające z winy Poczty Polskiej.

Przykład: W środę złożyłaś zamówienie na "Kremowy olejek pod prysznic", którego czas realizacji wynosi 7 dni roboczych. Wybrałaś formę płatności "przelew". Tego samego dnia dokonałaś przelewu na nasze konto. Pieniądze pojawiły się na naszym koncie w czwartek (o czym jesteś powiadomiona mailowo) i od czwartku zaczyna się liczenie 7 dni roboczych - piątek (1), poniedziałek (2), wtorek (3), środa (4), czwartek (5), piątek (6), poniedziałek (7). W drugi poniedziałek od momentu potwierdzenia zamówienia paczka powinna zostać dostarczona przez pocztę pod Twój adres.

UWAGA: nie raz może się zdarzyć, że produkt przyjdzie szybciej, niż za dokładnie np. 7 dni. Podany czas realizacji to najpóźniejszy możliwy termin.

2. Dostarczenie przesyłki

• Wszystkie paczki wysyłamy przesyłką PRIORYTETOWĄ, co oznacza, że każda paczka wysłana przez nas jednego dnia (do godziny 15) zostanie dostarczona następnego dnia roboczego (w dużych miastach - także w soboty). Przy opłacie przelewem - paczki nadajemy zwykle tego samego dnia, w którym otrzymamy wpłatę na konto! Abyśmy mogli wysłać paczkę do 15, zamówienie musi być gotowe do realizacji o godzinie 11.

• W momencie wysłania paczki otrzymasz e-maila z wiadomością, że paczka została nadana. W tym momencie możesz spodziewać się, iż zamówione przez Ciebie produkty pojawią się u Ciebie następnego dnia roboczego (jeśli Poczta Polska zadziała tak, jak powinna).

• Paczki dostarczane są przez Pocztę Polską, zwykle w godzinach 14:00-18:00. W razie nie zastania odbiorcy listonosz zostawia powiadomienie (awizo), z którym należy zgłosić się do najbliższej placówki Poczty Polskiej po odbiór paczki.

Pewność otrzymania zamówionego produktu.

Doskonale zdajemy sobie sprawę, iż zaufanie Klientek do naszego sklepu jest najważniejsze. To ono buduje opinię o nas, która przy sprzedaży internetowej jest najważniejsza. W żadnym wypadku nie pozwolimy sobie tego zaufania i dobrej opinii naruszyć. Zależy nam, aby Klientki były zawsze zadowolone z zamówionych produktów i obsługi, by polecały nas innym i wracały do nas, by zostały naszymi stałymi Klientkami.

Jesteśmy świadomi faktu, że opinie innych Klientów są najlepszą rekomendacją.

Zespół LARA.pl

Dorota Kubicka

Mirosław Talik